Continuano le molteplici segnalazioni di utenti appartenenti alla rete H3G, per traffico o servizi attivati senza rendersene conto (e quindi anche senza aver dato un consenso). Stiamo parlando dei “Servizi Mobile Pay”, ossia servizi digitali che comportano dei costi periodici, addirittura giornalieri che si aggiungono al piano tariffario prestabilito. Tali costi vengono indicati in una […]
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Servizi mai richiesti, ecco la verità che da sempre ti è stata nascosta Ora la nostra associazione proverà a spiegarvi chiedendo ad autorevoli esperti, che hanno lavorato per aziende che offrono servizi mobile, su come vengono attivati tali servizi a pagamento mai richiesti. In pratica funziona in questo modo: mentre il consumatore naviga sul browser […]
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Se sei stato vittima di addebiti per servizi a pagamento, contattaci: avrai diritto, gratuitamente, alla restituzione di quanto percepito illegittimamente dalla compagnia telefonica 3 sotto la voce contenuti portale tre, pagine portale tre, sms premium tre, ecc. RICHIEDI ASSISTENZA GRATUITA Pagine Portale 3 e contenuti portale 3 I contenuti portale 3 e pagine portale 3 […]
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Il consumatore può decidere di fare causa contro la compagnia telefonica 3 per responsabilità contrattuale secondo usto principio il consumatore (in questo caso l’attore) deve soltanto provare la fonte, negoziale o legale, del suo diritto, mentre la compagnia telefonica è gravata dell’onere della prova del fatto estintivo dell’altrui pretesa, costituito dall’avvenuto adempimento (Cassazione civile , […]
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Contenuti telefonia non richiesti I contenuti telefonia vengono attivati tramite un servizio chiamato WAP billing esso è un meccanismo che permette all’utente consumatore di poter acquistare dei contenuti da siti WAP Wireless Application Protocol, che vengono addebitati direttamente sulla bolletta del telefonica (quindi in fattura). Si tratta di un meccanismo alternativo di pagamento per carte […]
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Prelievi per servizi mai richiesti per importi che variano da 0,76 centesimi fino a 37 euro che vanno ad aggiungersi al costo base dell’abbonamento. E’ questa l’accusa avanzata nei confronti delle compagnie telefoniche “3 Italia” e “Fastweb” all’Antitrust, l’autorità garante della concorrenza e del mercato. Secondo quanto si legge nell’esposto presentato da alcune associazioni di […]
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