In virtù dell’esplosione del contagio da Covid-19, come tutti ben sappiamo, tanti voli sono stati cancellati, ed in molti casi, ci sono state richieste di rimborso da parte della clientela, la quale, spesso è stata costretta ad accettare un voucher invece di un vero e proprio rimborso. Comunque, tra voucher, rimborsi e cancellazioni all’ultimo minuto, […]
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Se il tuo volo è stato cancellato, oppure sei stato impossibilitato a viaggiare per motivi di salute causa positività al Covid-19, in entrambe i casi, hai diritto ad una forma di tutela. Tale tutela, è prevista dal Regolamento Europeo 261/2004, e prevede, in caso di impossibilità a viaggiare per motivi di salute , il rimborso […]
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Nella maggior parte dei casi, una persona, nel momento in cui sa di voler o dover prendere un aereo, tende ad effettuare la prenotazione abbastanza in anticipo. Ovviamente, nel periodo che intercorre dalla data della prenotazione, alla data effettiva della partenza, può verificarsi un episodio che non gli consenta più di poter viaggiare. Infatti, non […]
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Con la conversione in legge del decreto Cura Italia del 24 aprile 2020 (art. 88 bis), il vettore è tenuto a proporre in caso di voli cancellati (a propria scelta) al cliente consumatore: un voucher di rimborso di pari importo da utilizzare entro un anno dall’emissione; un pacchetto turistico di pari qualità; l’opzione rimborso. Tale […]
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Dalle parole si è passati ai fatti. Il 2 luglio la Commissione europea ha inviato all’Italia e alla Grecia una lettera di costituzione in mora per aver violato le regole europee sui diritti del passeggero riconoscendo a quest’ultimi solo un solo un voucher invece del rimborso . Nel mirino i voucher che hanno negato il […]
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In Italia e in molti altri Paesi, la diffusione del COVID-19 ha provocato non solo una grave emergenza sanitaria, ma ha anche messo in ginocchio alcuni settori produttivi, primo fra tutti il turismo. […]
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L’acquisto di un biglietto aereo, pur essendo un’azione banale, è spesso legata ad una serie di attente e ponderate analisi che i consumatori (viaggiatori) attuano per risparmiare. La strategia più adottata e ritenuta più efficace è quella di prenotare/acquistare con largo anticipo il biglietto aereo risparmiando, in questo modo, sul prezzo del volo. Ma cosa […]
Continua a leggereCroce e delizia dei viaggiatori più impavidi ed intraprendenti, il jet lag, detto anche sindrome del fuso orario, è quella cosa per cui, quando lo ammetti, le persone intorno ti guardano con una certa ammirazione perché non è da tutti provarlo: devi esserti spinto davvero molto lontano per aver subito un disorientamento simile e aver […]
Continua a leggereCome mi piacerebbe trovare voli a poco prezzo. Quante volte l’hai pensato?! Magari te lo sei chiesto per via del tuo collega, amico o conoscente, che sembra viaggiare in continuo su e giù per il mondo! Probabilmente sei una persona troppo timida per chiedergli se ha un segreto, o forse non vuoi dargli soddisfazioni e […]
Continua a leggereI voli last second sono solo una leggenda metropolitana? La risposta non è così scontata perché, come ben saprai, dietro ogni leggenda si nasconde un fondo di verità. Nell’immaginario collettivo il volo last second comporta l’acquisto del biglietto direttamente in aeroporto pochissimo tempo prima dell’effettiva partenza e ad un prezzo stracciatissimo: un volo “da cogliere […]
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