Se hai avuto problemi sulla linea Telefonica e Internet, migrazione o di trasloco telefonico, mancata disdetta e continua fatturazione, importi non dovuti in bolletta, servizi non richiesti o qualsiasi altra problematica con la compagnia Telefonica, sei nella pagina giusta. Qui potrai trovare tutti gli articoli riguardanti le principali problematiche che si sono riscontrate con la compagnia Telefonica. Compila il modulo per ottenere una pronta risoluzione e il tuo rimborso.
Contratti a distanza: è previsto il diritto di ripensamento dal 30.03.2018 Sono numerosi gli utenti/consumatori che al giorno d’oggi e con l’avvento della tecnologia negoziano contratti per via telematica. Così come previsto i contratti “classici”,
Il Parlamento Europeo il 15 giugno 2017 ha approvato definitivamente la legge che stabilisce l’abolizione dei costi di roaming nei paesi dell’Unione Europea, ovvero l’abolizione delle le tariffe roaming relative all’uso dei telefoni mobili per
A partire dal 15 giugno 2017 saranno abolite le tariffe roaming relative all’uso dei telefoni mobili, a stabilirlo è la Commissione Europea che propone nuove regole per consentire agli utenti che viaggiano all’estero di utilizzare
L’Agcom sanziona ancora una volta TIM, Wind e 3 Italia per non aver rispettato le norme UE Sono tre gli operatori di telefonia mobile ( Tim, Wind e H3g) che non si sarebbero adeguati alla
Tim offre assistenza tecnica anomala inviando degli sms agli utenti consumatori, propri clienti, di avvenuta riparazione del guasto, ma in realtà il guasto non viene riparato, ma persiste. Numerosissime sono le segnalazioni pervenute in questi
La Cassazione condanna Fastweb con una multa di 300 mila euro. Capita spesso di ricevere a casa telefonate indesiderate da parte di operatori telefonici che propongono le loro offerte promozionali; in realtà, in molti casi,
Bollette poco trasparenti? L’utente può chiedere il rimborso degli addebiti “L’emissione della bolletta non costituisce un negozio di accertamento, idoneo a rendere certa ed incontestabile l’entità periodica della somministrazione, ma solo un atto unilaterale di
non rispondete a questi numeri Svariate segnalazioni giungono in questi giorni presso la nostra associazione da parte di malcapitati utenti che si sono visti decurtare il proprio credito telefonico dopo aver risposto a un numero
A pochi giorni dalle due diffide nei confronti di Tim e Wind, il Garante per le Comunicazioni (AgCom) interviene nuovamente per stabilire che gli italiani hanno diritto ad una tariffa protetta quando utilizzano il proprio
L’ennesima multa arriva dall’ AGCOM. Questa volta nel mirino del Garante delle Comunicazione c’è la TIM, che ha comportato una sanzione di ben 360.000€. La multa da 360.000 euro dell’Agcom conclude una vicenda iniziata con