L’A.G.C.M. sanziona le compagnie per la fornitura di luce e gas rilevate pratiche commerciali scorrette Capita spesso che numerosi operatori adottino condotte commerciali scorrette, che il più delle volte danneggiano e/ o condizionano il consumatore, vittima di questo comportamento non sempre lecito. Sulla vicenda è intervenuto l’A.G.C.M. (ovvero Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) che con […]
Continua a leggereMalfunzionamenti alla rete elettrica La compagnia elettrica è tenuta a risarcisce il danno in caso di malfunzionamenti alla rete elettrica (sbalzi di tensione). Capita spesso che forti temporali accompagnati da tuoni e fulmini possano generare dei black-out improvvisi, ovvero innalzamenti della tensione, che a loro volta possono danneggiare seriamente televisori, computer, forni, modem ed altri […]
Continua a leggereBollette pazze di luce e gas Sos Utenti Consumatori si schiera dalla parte dei cittadini Importi totalmente sproporzionati rispetto ai consumi di energia elettrica e gas realizzati, compagnie sempre più aggressive nei confronti dei consumatori nel reclamare i propri presunti crediti. E’ una vera e propria psicosi da bolletta pazza quella diffusasi negli ultimi tempi […]
Continua a leggereBolletta luce e gas in arrivo l’offerta standard a tutela dei consumatori L’Autorità per l’energia annuncia l’arrivo di una offerta standard per difendere finalmente i consumatori dalle mille offerte aggressive per le bollette di luce e gas. Le compagnie del settore, infatti, spesso hanno agito in modo scorretto: ne abbiamo parlato in un precedente articolo […]
Continua a leggereBollette aggressive L’Antitrust dice basta ai consumi stimati Una maximulta di 14,5 milioni di euro per “pratiche aggressive” è stata inflitta alle maggiori compagnie operanti nel settore dell’energia elettrica. Grazie alle denunce dei consumatori e delle associazioni a loro difesa, l’Antitrust ha multato – per una somma complessiva pari a 14,5 milioni di euro – […]
Continua a leggereStop ai presunti consumi in bolletta Capita spesso che molte società che si occupano di fornire servizi agli utenti/ consumatori (acqua, luce, gas) utilizzino nelle fatture il metodo del “consumo presunto”, senza effettuare ogni volta la lettura del contatore per i singoli periodi. Può accadere, dunque, che l’utente/ consumatore si trovi costretto a dover pagare […]
Continua a leggereDifficoltà sul distacco della fornitura Bollette anomale diventa più difficile il distacco della fornitura: le nuove regole dell’AEEGSI. A partire dal 1° luglio 2016 entreranno in vigore le principali novità approvate dall’Autorità per l’Energia Elettrica, il Gas ed il Sistema Idrico ( acronimo AEEGSI). In particolare se l’utente/consumatore propone reclamo avverso bollette anomale, il distacco […]
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Contatori Enel Contatori Enel, Antitrust apre un’istruttoria su Enel S.p.A. per abuso di posizione dominante L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nota anche come Antitrust o A.G.C.M., è un’autorità amministrativa indipendente italiana, istituita con la legge n. 287/1990 che ha come compito la tutela del consumatore in materia di pratiche commerciali scorrette, clausole vessatorie e pubblicità ingannevole […]
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Contratti Energia non a norma Nonostante le promesse da parte di Eni nei confronti dell’utente, volte al miglioramento dei rapporti contrattuali nei settori energia e gas, si persevera – almeno secondo le segnalazioni ricevute – nell’attivazione di forniture non richieste dal cliente, o comunque attraverso l’esperimento di procedure prive di garanzie informative per l’utente. Diverse […]
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Black out elettrico Palermo rimane al buio, danni per i commercianti I distacchi di energia elettrica che si sono verificati in alcune zone della città di Palermo hanno coinvolto circa il 30% dei clienti Enel. Infatti, molte aree del capoluogo siciliano (tra le quali via Lanza di Scalea, Villaggio Ruffini, Zen, San Lorenzo, Sferracavallo, Partanna […]
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