Aumenti in bolletta a causa di morosi? Negli ultimi giorni non si fa altro che parlare di una notizia che sta provocando scompiglio tra i consumatori; in particolare tale notizia mette in allerta tutti i clienti che sono in regola con le bollette relative all’energia elettrica, in quanto questi ultimi dovranno “pagare” anche le fatture […]
Continua a leggereTutto quello che devi sapere sulle interruzioni improvvise di energia elettrica Interruzioni improvvise di energia elettrica? Al consumatore spetta un risarcimento se il fornitore non rispetta gli obblighi contrattuali 07.12.2017. Sono state molte le segnalazioni dei nostri associati riguardo una problematica molto frequente e molto fastidiosa, ovvero l’interruzione corrente elettrica. Su tale problematica si è […]
Continua a leggereUna delle novità approvata dall’AEEGSI (Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico) e prevista anche per il 2018 è il cosiddetto Bonus Sociale Luce e Gas. Di cosa si tratta? Il Bonus Sociale è un’agevolazione/riduzione sulle bollette per tutti i consumatori / famiglie che hanno difficoltà economiche e/ o con gravi condizioni […]
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Un classico: la Bolletta Enel pagata in ritardo A tutti è sicuramente capitato di ritrovarsi con una Bolletta Enel pagata in ritardo. Ma cosa succede in questi casi? Di seguito l’esposizione degli scenari possibili in caso di Bolletta Enel pagata in ritardo, sperando che quanto riportato possa dare una mano a chi, forse inconsapevolmente, rischia di […]
Continua a leggereEnergia Elettrica: la compagnia deve accertare il consumo effettivo Capita spesso che molte società che si occupano di fornire servizi agli utenti/ consumatori (come ad esempio luce, gas) utilizzino nelle fatture il metodo del “conguaglio” senza accertare il consumo effettivo periodicamente. Può accadere, dunque, che l’utente/ consumatore si trovi costretto a dover pagare per un […]
Continua a leggereLe bollette dell’energia elettriche emesse in ritardo sono nulle. Il principio, contenuto nell’art. 4 allegato A del Testo Integrato delle disposizioni dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico in materia fatturazione del servizio di vendita al dettaglio per clienti di energia elettrica e di gas naturale (Tif), è stato applicato durante una […]
Continua a leggereRimborso fattura di 284 euro da parte di Servizio Elettrico Nazionale (Enel) ad un utente che aveva pagato per sbaglio una fattura intestata a un suo omonimo domiciliato, ai fini della fatturazione dell’energia elettrica, alla medesima via del ricorrente. L’unica differenza rispetto al reale debitore era data dalla diversità del numero civico. L’associazione Sos Utenti […]
Continua a leggereCon la Deliberazione 228/2017/R/Com introdotta dall’ AEEGSI ovvero (l’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico) cambiano le norme per la stipula dei contratti di luce e gas. Vediamo più nel dettaglio la nuova disciplina e le garanzie in favore del consumatore. Nello specifico se il passaggio al nuovo fornitore di energia elettrica e/o […]
Continua a leggereLettura contatore non effettuata nei termini previsti? è previsto un indennizzo. Capita Spesso che molte società relative al gas non leggano il contatore nei tempi previsti ed emettono fatture in base a dei consumi stimati e non del tutto effettivi. Un comportamento del tutto illegittimo che impone le società distributrici di pagare degli indennizzi ai […]
Continua a leggereDa Gennaio nuove regole relative Bollette luce e gas: previsti indennizzi fino a 60 euro per ritardi. Dal 1 gennaio 2017 l’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico (AEEGSI) ha introdotto nuove regole, secondo le quali le società fornitrici dovranno fatturare solo i consumi effettivi, prevedendo indennizzi in casi di fatturazione ritardata […]
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